Supprimer mon compte neoSend
La suppression est définitive. Vous ne pourrez plus vous connecter ni envoyer d'argent avec ce compte.
Depuis l'application
- Ouvrez neoSend et connectez-vous.
- Allez dans Profil, puis Supprimer mon compte.
- Confirmez avec votre code PIN.
Sans l'application
Écrivez au support depuis l'adresse e-mail ou le numéro enregistrés sur votre compte, avec l'objet « Suppression de compte ». Nous vérifions que la demande vient bien de vous avant de supprimer le compte.
E-mail : support@mikaty.com
Ce qui est supprimé
Vos sessions sont fermées sur tous vos appareils, vos notifications arrêtées, vos transferts programmés annulés et vos alertes de taux supprimées.
Ce que nous devons conserver
En tant que service de transfert d'argent, nous devons conserver votre identité et l'historique de vos transferts pendant 10 ans (obligations de lutte contre le blanchiment). Ces données ne sont plus utilisées que pour répondre à ces obligations.
Pour en savoir plus : Politique de confidentialité.